Đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, ngày 29/5/2026, UBND tỉnh An Giang ban hành Quyết định số 2542/QĐ-UBND về việc ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh An Giang. Đây là bước đi quan trọng nhằm hoàn thiện nền tảng số phục vụ công tác giải quyết thủ tục hành chính, góp phần xây dựng chính quyền số, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
Theo Quy chế, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh được tổ chức vận hành theo mô hình tập trung, bảo đảm kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia, các hệ thống thông tin của bộ, ngành và các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành có liên quan. Hệ thống hỗ trợ đăng nhập một lần (Single Sign-On), tái sử dụng dữ liệu, giúp giảm thời gian, chi phí và số lần cung cấp thông tin của người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính.
Những điểm nổi bật của Quy chế
✅ Chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử
Quy chế quy định cụ thể việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ trực tuyến; quản lý tài khoản người dùng; bảo đảm an toàn, an ninh thông tin; kết nối, chia sẻ dữ liệu và giám sát toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số.
✅ Tăng cường số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính
Toàn bộ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được đẩy mạnh số hóa, lưu trữ điện tử và khai thác trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, góp phần xây dựng kho dữ liệu dùng chung phục vụ người dân và doanh nghiệp.
✅ Hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính
Người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận nhiều dịch vụ công thuận lợi hơn thông qua việc mở rộng phạm vi tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính, phù hợp với yêu cầu cải cách hành chính và chuyển đổi số hiện nay.
Ảnh minh họa: Nguồn Chuyển đổi số An Giang.
Tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong khu công nghiệp, khu kinh tế
Đối với các doanh nghiệp, nhà đầu tư đang hoạt động trong các khu công nghiệp, khu kinh tế và khu kinh tế cửa khẩu trên địa bàn tỉnh An Giang, việc triển khai Quy chế sẽ góp phần:
- Nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính;
- Rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và giảm chi phí thực hiện thủ tục;
- Tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến;
- Hạn chế việc đi lại, nộp hồ sơ giấy nhiều lần;
- Tạo môi trường đầu tư thuận lợi, hiện đại và chuyên nghiệp hơn.
Đây là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình đầu tư, sản xuất kinh doanh và hội nhập số.
Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh An Giang đề nghị các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc, doanh nghiệp và nhà đầu tư trong các khu công nghiệp, khu kinh tế chủ động nghiên cứu, khai thác hiệu quả các tiện ích của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến và phối hợp thực hiện số hóa hồ sơ theo quy định, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ./.
Tác giả: La Chí Khôn
